Поддержка нужна в моменте, а не “когда-нибудь”
Портал должен давать родителю понятный сценарий сейчас, а затем помогать закреплять навык через группу, специалиста и сообщество.
Экстренные сценарии
быстрый доступИстерика
Что сказать, как снизить стимулы, где граница, когда нужна помощь специалиста.
Угрозы и самоповреждение
Красные флаги, контакты экстренной помощи, алгоритм разговора без обесценивания.
Школьный кризис
Как собрать факты, поговорить с ребёнком, выйти на педагога и не усилить конфликт.
Запрос на разбор ситуации
сохранение на серверФорматы сопровождения
AI-сценарии
Бот учитывает возраст ребёнка и выдаёт пошаговый сценарий реакции.
Оффлайн-группа
1 встреча в неделю, 1,5 часа, группа 10-15 человек, разборы и ролевые сценарии.
Сообщество
Тематические ветки: подросток и границы, тревожность, родительское выгорание.
Специалист
Разбор сложных случаев и маршрутизация при высоких психологических рисках.